Eerst en vooral: waarom online reserveren?
Indien je je medicatie en verzorgingsproducten online reserveert ben je altijd zeker dat je producten aanwezig zijn bij afhaling. Na een reservatie ontvang je immers vanuit de apotheek een bevestiging zodat je zeker bent dat de producten voorradig zijn. Zo voorkom je dat je moet terugkomen indien er medicatie of producten niet op stock zijn.
Ook een voorschrift kan je op voorhand doorsturen zodat je je niet nutteloos naar de apotheek begeeft.
A. Meld je aan met je account / maak een account aan (registreren)
Vooraleer te kunnen reserveren is het noodzakelijk dat je je registreert. Dankzij deze éénmalige registratie hebben wij de mogelijkheid om na te gaan of gereserveerde medicatie of producten wel samen kunnen genomen worden met geneesmiddelen die je reeds neemt, of geschikt zijn voor je medische conditie.
Inloggen of een nieuw account aanmaken kan je doen via deze link.
B. Product op voorschrift
Een voorschrift doorsturen kan je via je PC doen, maar kan ook via je smartphone. Deze laatste is zeker aangewezen indien je een foto wil nemen van je voorschrift.
Ga op uw PC of smartphone naar onze website:
1. Ga naar de omgeving om uw voorschrift op te laden via deze link.
2. Indien je over een elektronisch voorschrift beschikt: vul de BEP-code in (deze staat bovenaan je voorschrift). Bij een klassiek voorschrift vul je dit niet in.
3. Neem een foto of scan van je voorschrift & upload dit.
4. Je kan steeds extra opmerkingen toevoegen. Bijvoorbeeld: als je niet alles onmiddellijk nodig hebt of nog iets extra nodig heeft; indien het voorschrift niet voor jou bestemd is, maar voor iemand anders (bijvoorbeeld kind of ouder), …
5. Voeg eventueel nog een voorschrift toe of druk op "Bevestig".
6. Controleer uw gegevens en bevestig.
7. Na reservatie ontvang je een bevestigingsmail dat je je voorschrift verstuurd hebt.
8. Zodra uw medicatie klaar staat zal je een 2e mail ontvangen om te verwittigen dat je je reservatie kan komen afhalen.
9. Kom naar de apotheek, waar je de producten betaalt.
C. Product zonder voorschrift
1. Via de zoekbalk en productcategorieën op onze website zoek je de producten die je nodig hebt (zoek op product / merk / categorie).
2. Klik het gewenste product aan, en klik op "Bestel".
3. Ga naar je winkelmandje. Controleer uw gegevens en bevestig.
4. Na reservatie ontvang je een bevestigingsmail van de reservatie.
5. Zodra uw producten klaar staan zal je een 2e mail ontvangen om te verwittigen dat je je reservatie kan komen afhalen.
6. Kom naar de apotheek, waar je de producten betaalt.
